お客様の声
ご来店頂きましたお客様や、現場で頂きました貴重なご意見を掲載したいと思います。
自動車の事故現場は極めて劣悪な状況になっている事が通常です。
私共、セキヤレッカーは皆様からの貴重なご意見を真摯に受け止めて、今迄以上のサービスを心がけてゆく所存です。

2014/9/24 
9月22日から23日の深夜宇都宮IC手前2〜3キロ付近でバーストしてしまい
保険会社を通じてセキヤレッカーさんが来てくださいました。

車はシルバーのマーク2ブリットです。
ローダウンのため下まで降りきる積載を頼んだところ
ローダウンでもなんとか入れる積載で来て頂いたことが本当に感謝しています。
(当社スタッフ)にとても良い対応をして頂きました。その方によろしくお伝え下さい!

初めてこのようなサービスを使わせて頂きましたがとてもいい仕事をされている事が分かりました。
高速道路上でのトラブル防止のため私も今後気を付けようと改めて思いました。
トラブルを100%防ぐことは出来ませんのでまた何か困った事がありましたらそのときはまたよろしくお願いします。

それでは長文になってしまい申し訳ございません。
今回は本当にありがとうございました。
それでは失礼いたします。

*****************************************

深夜の高速道路のトラブルということで、怖い思いをされたことと思います。
当社のスタッフがお客様のご期待に副う対応ができたこと、
また、お客様が怪我なく無事にご帰宅いただけたことを大変うれしく思っております。

私どもでは、ご縁のあった全てのお客様の心に触れるサービスを提供することを目標に日々努力を重ねております。
先日の朝礼で、お客様のメッセージを発表させていただきました。
お客様からのメッセージが、作業に伺ったスタッフの励みとなり、
また他のスタッフには良い刺激となったようです。
お客様、当社スタッフに活力をくださり、どうも有難うございました。
お客様の期待を超えるサービスを目指して、より一層努力を重ねてまいります。

2013/11/15 
昨日タイヤが急にパンクしてしまい保険会社から手配してもらいロードサービスに来て頂きました。

30分くらいかかるということだったのですが、15分ほどで来ていただけて色々とアドバイスをしてもらったので
無事にレッカー運んでもらいタイヤも新しくできました。

(当社スタッフ)さんに来てもらって本当によかったです。

数年前に祖母もお世話になったことがあり、とても対応がよかったので自分が働きたいくらいです。

また何かありましたらよろしくお願いします。

***************************************************

お客様、過分なお言葉を誠にありがとうございます。
「当社で働きたい」とは、私たちにとってこの上なく嬉しいお言葉です。
お客様のお言葉を励みに、社員一丸となってより良いサービスの提供に努めてまいりますので、
今後も見守っていただけたらと思います。よろしくお願い致します。

2012/9/17 
本日、東北自動車道下り線(宇都宮付近)でタイヤのバーストで救援して頂いた●●です。

迅速丁寧な対応で、本当にありがとうございました。
笑顔で優しく、とても親切な方でした。

初めてのタイヤバーストで一時はどうなる事かと思いました、生命の危機をも感じる出来事でした。
関谷さんの最新式レッカー車が登場したときは、これで助かったと胸を撫でおろした思いでした。
なにか、ウルトラ警備隊が助けに来てくれた様な感じでした。(*^_^*)

このような会社の体制が、全国のレッカー会社にあると、車の運転も安心して出来ますよね。
これからも、ドライビングサポートで困っている方の強い味方でいて下さいね。
本日は、本当にありがとうございました。<(_ _)>

********************************

お客様、過分なお言葉を誠にありがとうございます。
今後も、お客様のご期待を超えるようなサービスを目指してスタッフ一丸となって精進してまいる所存です。
もし、お気づきの点等ございましたら、ご教示いただけますよう宜しくお願い致します。

2012/4/9 
先日、ご縁があってお車を搬送させていただいたお客様から、
美味しいお菓子を頂きました。
ご自宅から遠く離れた栃木でのトラブルで、大変だったことと思います。
無事にご自宅に戻られたようで、私たちも安心しました。

お客様、このようなお心遣いを頂き、誠にありがとうございました。
みんなで美味しく頂きました。ありがとうございました。

2010/2/25 
昨日荷物が届きました

東北自動車道で事故にあいました 岩手県●●●●の妻です。
このたびは 本当にお世話になりありがとうございました。
車は帰って来なく残念ですが、中の荷物だけでも無事に届きありがたく思っています。
本来ならそちらまで足を運びお礼を言いたいのですが、遠方の為行ける状態にありませんでした。
感謝申し上げます。ありがとうございました。

*******************************

その後、お体の具合はいかがでしょうか?
遠方での車のトラブルで、戸惑うことも多かったと思います。
私たちも、微力ながらお客様のお役に立てたようで嬉しく思います。
荷物が到着したことをご連絡頂き、安心しました。ありがとうございました。

P1 P2 P3
[編集]
CGI-design